Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Ágora Fiscal
• Domicilio: Santa Cruz de Tenerife
• Contacto de privacidad: [email protected]

Puedes consultar el resto de datos identificativos en el aviso legal.

2. Datos tratados y procedencia

Tratamos los datos que facilitas directamente:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono opcional.
• Oposición y modalidad de interés.
• Mensaje enviado y constancia de la información facilitada.
• Si te matriculas, los datos administrativos, académicos y de facturación necesarios.

No solicitamos datos bancarios mediante el formulario web.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas, organizar la prueba y preparar una posible matrícula: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Gestionar la matrícula, el aula y la formación: ejecución del contrato.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el sitio, prevenir abusos y resolver incidencias: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.

No enviaremos publicidad ni boletines sin una autorización separada.

4. Conservación

Si no se formaliza una matrícula, eliminaremos la solicitud como máximo doce meses después del último contacto, salvo que debamos conservarla para atender una reclamación. Los datos de alumnos se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, bloqueados durante los plazos fiscales, contables o de responsabilidad que resulten aplicables.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar el servicio, bajo sus correspondientes contratos:

• Alojamiento web y analítica técnica.
• Correo electrónico y trabajo colaborativo.
• Envío transaccional de mensajes.
• Aula virtual.
• Alojamiento y reproducción de grabaciones.

También se comunicarán datos cuando lo exija una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa. Puedes solicitar información adicional escribiendo al contacto de privacidad.

7. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando resulte procedente.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.

Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a lo realizado anteriormente.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Carácter obligatorio y decisiones automatizadas

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder y tramitar la solicitud; sin ellos no podremos atenderla. El teléfono y el mensaje son opcionales. No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

9. Analítica técnica

El sitio obtiene estadísticas agregadas de uso y rendimiento sin utilizar cookies de analítica ni identificar directamente a la persona visitante. No se emplean con fines publicitarios.